Vi bruger cookies!

fyens.dk bruger cookies til at give dig en god oplevelse og til at indsamle statistik, der kan være med til at forbedre brugeroplevelsen. Hvis du klikker på et link på www.fyens.dk, accepterer du samtidig vores cookiepolitik. Læs mere


Taxaen der aldrig kom


Taxaen der aldrig kom

Modtagerens email *:
Din e-mail *:
Dit navn *:
Evt. kommentar:

*) skal udfyldes.

Søndag den 26. december havde vores unge mennesker besluttet, at de for første gang ville til halfest i Rolfhallen.

Aftalen var, at jeg skulle køre dem ned til Rolfhallen, og så skulle de ofre en fælles taxa hjem, da vi ikke ønskede, at de skulle med FynBus hjem og strande på Odense Banegårdcenter midt om natten.

Som aftalt så gjort. De bestilte en storvogn ved Odense Taxa, som skulle afhente dem ved Rolfhallen kl. 02.05 og køre dem direkte hjem til Tarup ved Odense.

Vognen blev bestilt i Steffen Hansens navn, og samtidig bad de også om at få hans mobilnummer.

Da festen var forbi, samledes de unge uden for hallen for at vente på deres taxa. Men den kom ikke.

Så ringede de for at rykke og talte med en ung dame, som fortalte, at de ikke kunne skaffe en storvogn, og hvis de stod udenfor og frøs, kunne de bare have taget noget mere tøj på.

Der blev aldrig afsendt en taxa, selv om den endda var forudbestilt. Man gjorde sig heller ikke den ulejlighed at ringe. Man undlod bare at sende en taxa efter disse unge mennesker, som nu stod på en øde landevej i Rolfsted.

Vores søn var hjemme kl. 03.40. Det var efter, de måtte finde en alternativ kørelejlighed.

Jeg var så rasende, at jeg ringede til Odense Taxa kl. ca. 03.45, hvor jeg også talte med en ung dame, der fortalte mig, at det da var rigtigt, at der aldrig var blevet afsendt en vogn til Steffen Hansen, og hvis jeg i øvrigt ville klage, kunne jeg ringe efter 3. januar. Før var der ikke noget, som kunne tage sig af klager.

Kan det være rigtigt, at man ikke kan overlade vores unge mennesker i Odense Taxas varetægt?

Kan man bare lade være med at afsende en taxa, selv om den er bestilt?

Hvad skal man bruge et mobilnummer til, hvis man ikke ringer på det?

Fremover bør man måske bruge Odense Mini Taxi eller Otterup Lillebil, da de begge har mulighed for at afsende storvogne som aftalt.

SVAR:

- Det kan være svært at få en storvogn. Hvis det ikke er muligt, tilbyder vi typisk at sende to biler i stedet. Selvfølgelig er det ubehageligt, at de unge mennesker har stået og ventet forgæves ved Rolfhallen, og måske har vi begået en fejl. Er det tilfældet, vil jeg gerne undskylde. Men vi undersøger nu sagen helt til bunds, lover Peter Kjærgaard, der er formand for Odense Taxa.

Taxaen der aldrig kom

Modtagerens email *:
Din e-mail *:
Dit navn *:
Evt. kommentar:

*) skal udfyldes.