POST: Kristian Kristiansen slår i Fyens Stiftstidende den 18. juli til lyd for det urimelige i, at han er opkrævet for en portoregning to gange.

Ogvi er naturligvis helt enige med ham i, at en portoregningsom alle andre regninger kun skal betales én gang.

Vi undersøger nu sagen for at finde forklaringen på problemet. Han spørger også om, hvor mange andre, der er blevet udsat for dobbelt opkrævning.

Det findes der ikke tal på. Men kunder, der henvender sig, kan trygt regne med, at sagen vil blive undersøgt, og at pengene vil blive returneret, hvis det viser sig, at der er sket en fejl i registreringen af betalingen.

Præsenterer man sin kvittering for indbetalingen, vil en sådan fejltagelse hurtigt blive ryddet af vejen.
  • fyens.dk