Et stort antal ældre borgere viger tilbage fra at klage over deres hjemmehjælp. De er simpelthen bange for, at kommunen vil hævne sig ved yderligere at mindske eller helt fjerne hjælpen.

Det fremgår af en evaluering af de tre år gamle, lokale klageråd, der blev oprettet for at behandle henvendelser om hjemmehjælp fra utilfredse ældre, skriver Berlingske Tidende.

Institut for Serviceudvikling, der har udarbejdet rapporten for Socialministeriet, konkluderer, at antallet af klager er »forholdsvis lavt.«

Den primære årsag er, at folk »ikke tør klage af frygt for repressalier, og at det ikke hjælper noget at klage«, fremgår det af rapporten. Det baseres på udsagn fra 2200 adspurgte hjemmehjælpsmodtagere samt formændene for klage- og ældreråd i kommunerne.