Et nyt projekt skal få flere af Lokalpsykiatri Svendborgs patienter til at møde op til deres aftaler. Det har nemlig følger, når patienterne udebliver - både for patientens behandling og for lægernes tid.

Svendborg: Åbent hus, telefonopringninger og farvelægning af mandalaer. Det er nogle af de tiltag, der skal være med til at sænke antallet af udeblivelser hos Lokalpsykiatri Svendborg. For dem er der for mange af, fortæller Conni Quorp, funktionsleder ved Lokalpsykiatri Svendborg.

- Vi har generelt mange udeblivelser i psykiatrien. I de seneste tal fra november havde vi 150 udeblivelser, og det tal vil vi selvfølgelig gerne have bragt betydeligt længere ned, siger Conni Quorp og oplyser, at Lokalpsykiatri Svendborg i gennemsnit har 1800 patienter på en måned.

Initiativer i Projekt Styrket Fremmøde

Et nyt venterum, der er opdelt, så patienter med behov for at sidde mere for sig selv har mulighed for det. Derudover får patienterne mulighed for at løse sudokuer, farvelægge mandalaer eller læse magasiner.Hver onsdag i januar og februar afholdes åbent hus-arrangementer for patienter og pårørende, der kan få et indtryk af afdelingen, og hvad der venter i et behandlingsforløb.

Et samarbejde med byens læger, der har fået informationsmateriale om Lokalpsykiatri Svendborg, som kan videregive til patienter.

En sygeplejerske kontakter pr. telefon de patienter, der skal i behandling. Både for at minde patienten om indkaldelsen, men også for at råde og vejlede.

Kilde: Lokalpsykiatri Svendborg

Når patienter udebliver fra aftaler, har det både betydning for patientens behandling og for økonomien hos Lokalpsykiatri Svendborg.

- Hvis man skal have en behandling, der skal hjælpe, er man nødt til at møde op til aftalerne. Det er behandlingsforstyrrende for patienten, og samtidig betyder det, at vi står klar her med læger eller sygeplejersker, der ikke har en patient at behandle. Så vi spilder tiden, og det er en stor udfordring, forklarer hun og uddyber, at regionen betaler et mindre beløb, hvis patienten er udeblevet, end det normale beløb på omkring 700 kroner for en ambulant behandling.

I de seneste tal fra november havde vi 150 udeblivelser, og det tal vil vi selvfølgelig gerne have bragt betydeligt længere ned

Conni Quorp, funktionsleder, Lokalpsykiatri Svendborg

Projekt Styrket Fremmøde

For at sænke antallet af udeblivelser fokuserer Lokalpsykiatri Svendborg særligt på førstegangspatienter, der skal have en god start på behandlingsforløbet. Det sker blandt andet med åbent hus-arrangementer, hvor patienter og pårørende bliver indbudt til at se, hvordan et behandlingsforløb vil foregå - helt fra, hvordan parkeringsforholdene er til de kontorer, hvor behandlingen finder sted.

- Der, hvor vi virkelig vil sætte ind, er i begyndelsen af forløbet, så patienten får en god indgangsvinkel. Vi vil forsøge at nedbryde det, der kunne være bekymringer første gang en patient skal herind, siger Conni Quorp.

Udover åbent hus-arrangementerne har Lokalpsykiatri Svendborg også fået indrettet venteværelset på Vilhelmskildevej på ny. I samarbejde med en arkitekt har Lokalpsykiatri Svendborg behandlet patienters spørgeskemaer, der blandt andet har medført, at venteværelset er delt ind i tre områder. Et er åbent, det andet er skærmet lidt af, mens man i det sidste område kan være skærmet helt for andre patienter, og det er blevet taget vel imod.

- Vi har fået rigtig gode tilbagemeldinger på de nye tiltag i venteværelset, der er blevet et mere roligt område, forklarer hun. Udover den nye afskærmning har venteværelset blandt andet fået sudokuer og mandalaer, som patienterne kan bruge vente tiden på.

I disse uger undersøger Lokalpsykiatri Svendborg også, hvilken effekt et opkald, der skal minde patienten om behandlingsforløbet, har.

  • fyens.dk