DIALOG: Kommunaldirektør beklager, hvis klienter føler sig utrygge ved samtaler
TOMMERUP: I går skrev Fyens Stiftstidende om syv kvinder, der samlet har indgivet en klage over den sagsbehandling som de har fået i voksenafdelingen hos Tommerup Kommune.

Klagerne går blandt andet på, at de syv føler sig truet af deres sagsbehandler og at Tommerup Kommune handler i strid med reglerne.

Tommerup Kommunes kommunaldirektør Søren B. Hansen vil ikke kommentere de enkelte personsager.

- Jeg kan imidlertid godt sige, at jeg har haft kontakt til den socialformidler som klagen drejer sig om, og hun har et andet billede af, hvad der er foregået. Som jeg opfatter klagesagen, så er den baseret på misforståelser. Vores sagsbehandler har informeret klienterne om, at hvis de siger nej til fleksjobs, så kan konsekvensen blive, at de bliver sat på kontanthjælp. Og sådan er det lovgrundlag, som vi er underlagt, siger Søren B. Hansen.

- Men når det er sagt, så skal vi som kommune være os vores ansvar bevidst. I sådan et forløb her er der en skæv magtfordeling, hvor vore sagsbehandlere er den stærke part. Og derfor er det vores ansvar, at dialogen med borgeren foregår i en ordentlig tone, som borgerne er trygge ved og at kommunikationen er konstruktiv og positiv. Og har den ikke været det i disse tilfælde, så er det naturligvis meget beklageligt, siger Søren B. Hansen.

Med hensyn til klagerne over, at blive sendt ud i håbløse fleksjobs siger kommunaldirektøren:

- Jeg er ikke inde i de enkelte sager, så jeg skal ikke afvise, at der kan være foretaget nogle fejlskøn. Omvendt må jeg pointere, at reglerne også er helt klare i forhold til, at vi som kommune har pligt til at prøve den enkelte klients rådighed i forhold til arbejdsmarkedet. Og det gør vi blandt andet ved at sende folk ud i arbejdsprøvning.

Rigmor Rasmussen (S), formand for socialudvalget i Tommerup Kommune bakker sine ansatte op.

- Vi må som politikere påtage os ansvaret for, at der kommer flere klagesager på området, idet vi har bedt vores voksenafdeling stramme op på sygedagpengeområdet. Vi havde tidligere i Tommerup den holdning, at når folk var syge, så var de syge og skulle have dagpenge, men revisionen pålagde os, at ændre signal, fordi vores gennemsnitlige klienter var meget længere end landsgennemsnittet. Nu får vi nærmest ros af revisionen, fordi vi på halvandet år har halveret gennemsnitsperioden fra 36,4 til 18,6 uger. Og det er klart at sådan en stramning betyder, at flere vil føle sig forkert behandlet, siger Rigmor Rasmussen.

- Om trusler vil jeg uden at kende ordvalget sige, at det nok føles sådan, når reglerne bliver foreholdt en. Loven siger jo, at man skal tage imod rimelige tilbud. Og det er nok ordet rimeligt diskussionen står om, siger Rigmor Rasmussen.