Log ind

Lysere tider for kritiseret hjemmepleje

  • Lysere tider for kritiseret hjemmepleje
    Morgenen for Doris Larsen på 89 år starter med dagens avis fra Fyens Stiftstidende og et besøg fra hjemmeplejen i Odense. Hun har fået hjælp under hele omorganiseringen, og selvom det er blevet bedre, er der stadig plads til forbedring, mener hun.
  • Lysere tider for kritiseret hjemmepleje
    Morgenen for Doris Larsen på 89 år starter med dagens avis fra Fyens Stiftstidende og et besøg fra hjemmeplejen i Odense. Hun har fået hjælp under hele omorganiseringen, og selvom det er blevet bedre, er der stadig plads til forbedring, mener hun.

Artiklen er mere end 30 dage gammel

Kritik fra borgere og ansatte, efter sidste års historisk store omlægning af den odenseanske hjemmepleje, er stort set forstummet.

Odense: Da hjemmeplejen i Odense for godt et år og tre måneder siden gennemgik en historisk omorganisering, gav det klager og hård kritik.

Borgere ventede for længe på hjælpen, der kom for mange forskellige personer i deres hjem, de ansatte brugte tiden på transport, og ledere havde problemer med at planlægge ruter. En fællestillidsrepræsentant sagde, at køretiderne var urealistiske, og at der manglede biler og cykler.

Allerede i marts satte kommunen 24 biler ekstra ind.

Og her et år og tre måneder efter omlægningen lysner det for alvor for den kritiserede, nye hjemmepleje. I hvert fald blandt de ansatte.

Mange oplever bedring

Tal fra en dugfrisk spørgerunde, der endnu ikke er blevet offentliggjort, viser, at tre ud af fire ansatte i de udkørende grupper (hjemmeplejen), har oplevet, at planlægningen af arbejdet og kørslen er blevet forbedret i nogen eller i høj grad siden en lignende undersøgelse i foråret 2015.

Flere har knyttet en kommentar til spørgsmålet og givet udtryk for, at forholdene er blevet markant forbedret.

Enkelte i undersøgelsen siger dog stadig, at de lange afstande mellem borgerne kan gøre planlægningen af arbejdet vanskelig.

- Vi er nået langt. En så stor omorganisering er ikke noget, der falder på plads over en nat. Planlægningen af turene ud til borgerne er et puslespil, der skal gå op hver dag, men lederne og medarbejderne gør et stort stykke arbejde, og jeg er glad for, at det går bedre, siger rådmanden i Ældre- og Handicapforvaltningen, Brian Skov Nielsen (EL).

Klagerne til rådmanden er også blevet færre. Han fik i januar 2015 13 klager om hjemmeplejen. Det faldt i februar til syv, så til fire i marts, og så steg det til syv i april.

Men i andet halvår af 2015 lå antallet af klager mellem en og to, og det første halvår tegnede sig da også for 66 procent af alle klager til rådmanden i 2015.

Ældre Sagen bekræfter, at situationen i dag er bedre.

- Den voldsomme kritik er væk. Og det beviser jo ikke, at der ikke er problemer. Men vi må opfatte det som om, at det nu kører. Vi fik mange henvendelser dengang fra borgere og pårørende, der var utrygge ved situationen, siger formanden for Ældre Sagen i Odense, Palle Vennekilde.

Sover godt om natten igen

Eva Uldal Lassen, som er fællestillidsrepræsentant for cirka 22 arbejdspladser, blandt andet en del af de udkørende grupper, der i den første tid efter omlægningen var genstand for stor kritik.

- Jeg graver i min hjerne for at komme i tanke om noget, men der er slet ikke de frustrationer og modstand længere. Der var problemer, for alt var nyt. Jeg hørte om en del på alle niveauer, der havde svært ved at sove om natten. Det hører jeg ikke længere, siger hun.

Den odenseanske hjemmepleje foretager i omegnen af to millioner besøg om året.

Få hele historien, flere interviews og mere baggrund i Fyens Stiftstidende tirsdag eller på mitfyn.dk. Hør også fra flere borgere, hvordan de synes det går her efter et år og tre måneder.

  • byline

    Af:

    Journalist på Odense-redaktionen, hvor jeg dækker lokalpolitik og livet i byen. Uddannet fra Syddansk Universitet i 2015. Vandt i 2014 Jern Henrik og Basker Henrik og i 2015 hovedprisen for årets historie i Fynske Medier for serien "Svigt i lægevagten", der også var finalist til Spadestiksprisen. Tidligere ansat på avisens nyhedsredaktion. Jeg bor i Odense med min kæreste, der arbejder som sygeplejerske.

Vi bruger cookies!

fyens.dk bruger cookies til at give dig en god oplevelse og til at indsamle statistik, der kan være med til at forbedre brugeroplevelsen. Hvis du klikker på et link på www.fyens.dk, accepterer du samtidig vores cookiepolitik. Læs mere