Jeg har tidligere kunnet logge på fyens.dk uden problemer. Men nu kan jeg ikke logge på mere. Hvad skal jeg gøre?

Du skal bruge din email som brugernavn- altså den email, som du engang har oplyst til os. Hvis du ikke kan huske den, skal du læse videre:

Du skal finde dit abonnementsnummer og det navn, abonnementet er oprettet i. Det kan du finde på dit Klub Fyn kort.

Når det er gjort, trykker du på "Abonnement" i menuen til venstre på forsiden.

Her taster du dit abnummer og navn ind, og trykker på "videre".
Når du har udfyldt de oplysninger som systemet beder om, har du igen adgang.

Husk at den email som du har oplyst fremover er brugernavn. Passwordet er det som du selv har valgt.

Når jeg prøver at åbne en artikel, kommer der en skærm frem som siger, at jeg har logget ind på en anden computer. Men det
har jeg ikke! Hvad er der galt?

Du kan kun få adgang til fyens.dk hvis din browser tillader cookies. Hvis du er sikker på at den gør det, og du alligevel har problemer med at logge på, kan du prøve at slette cookies i din internet-viser.

Du sletter dine cookies sådan her:

Fremgangsmåden er forskellig fra browser til browser, men i Internet Explorer 6.0 til Windows sletter du cookies ved at trykke på "Funktioner", vælge "Internetindstillinger" og herefter vælge fanebladet "generelt". Her kan du trykke på knappen "slet cookies".

Hvordan tjekker jeg, at min Internet-viser accepterer cookies?

Hvis du har Internet Explorer 6 - som følger med windows XP - skal du klikke på "Internetindstillinger" under "Funktioner".

I det nye vindue vælger du fanebladet "beskyttelse af personlige oplysninger".

Klik på "Avanceret".
Nu dukker der endnu et nyt vindue op.

I vinduet er noget af teksten gråtonet. Det er her du skal læse. Hvis det er en prik ud for "accepter" er indstillingen i orden. Din internet-viser accepterer cookies.

Hvorfor bruger fyens.dk cookies?

En cookie er en lille fil, som bliver gemt på din computer. Filen indeholder ingen personlige oplysninger.

Fyens.dk bruger cookies for at gøre det nemmere for dig og for os, når du besøger fyens.dk. Uden cookies ville du skulle skrive dit kodeord, hver gang du besøger siden.

Samtidig betyder brugen af cookies, at det er meget nemmere at styre log-in funktionen på fyens.dk.

Skal jeg taste mit brugernavn ind hvergang jeg logger på fyens.dk?

Nej. Ikke hvis din internet-viser tillader cookies. så gemmer computeren dine koder i 30 dage. Men hvis du sletter dine cookies eller logger på fra en anden computer, vil den første computer bede om oplysningerne igen.

Jeg har abonnement på papirudgaven af Fyens Stiftstidende. Skal jeg så betale ekstra for at komme på netavisen?

Hvis du har et 7-dages abonnement, har du gratis adgang.

Øvrige abonnementer herunder weekend-, søndagsabonnementer mv., kan registrere sig gratis indtil den 1. juni 2005, herefter er adgangen ikke længere inkluderet i abonnementet.

Du kan læse mere om abonnementer på http://www.fyens.dk/abonnement

Tidligere kunne vi logge på fyens.dk fra fem forskellige computere på en gang. Det var praktisk, får så kunne vi begge læse den på arbejdet. Hvorfor kan man ikke det mere?

I kan læse fyens.dk fra alle de computere i verden I vil. Men bare ikke samtidigt.

Den computer, hvorpå man er logget ind, husker din adgang i 30 dage
hvorefter der igen skal logges ind. Men bruger man adgangen via en anden computer imellemtiden, logges den første af og man skal igen logge ind. Dvs at der kun kan være en bruger på af gangen.

Jeg har ikke abonnement på Fyens Stiftstidendes papirudgave. Men jeg vil gerne kunne læse avisen online. Kan jeg det?

Ja. Du kan købe et netabonnement her:
http://www.fyens.dk/modules/fyens/shop.php


Jeg har tidligere haft et netabonnement på et par enkelte kategorier, som interesserer mig. Hvorfor kan jeg ikke nøjes med det mere?

For at lette adgangen til fyens.dk. Det er meget nemmere at finde rundt i kategorierne nu.

Hvordan tilmelder/framelder jeg mig nyhedsbrevet?

Du trykker på menuen "nyhedsbrev" i venstre side på forsiden af fyens.dk - eller bruger dette link:
http://www.fyens.dk/modules/inform/

Jeg har en Apple computer med OS 9. Jeg har tidligere kunnet læse fyens.dk, men nu virker det ikke mere. Hvad er der galt?

Fyens.dk understøtter ikke styresystemet Mac OS 9 længere. Men fyens.dk er fuldt funktionsdygtig på Mac OS X.

Jeg har netabonnement, og jeg prøver at åbne en artikel, jeg læste forleden dag. Men jeg får hele tiden at vide, at jeg "skal indtaste mit brugernavn og password." Hvad er der galt?

Problemet er formentlig, at du ikke har adgang til arkivet på fyens.dk.
Inden længe kan du vælge at tilkøbe denne funktion på www.fyens.dk/abonnementHvordan kan det være, at jeg tre dage i træk har set den samme forside på fyens.dk?

Du ser ikke den samme forside, fordi journalisterne er dovne. Problemet skyldes, at du ikke har opdateret din internet-viser. Hvis du bruger Internet Explorer 6.0, opdaterer du siden enten ved at trykke på F5-tasten eller ved at klikke på "vis" og derefter "opdater".

Du kan også med fordel flytte fluebenet i "indstillinger" fra "automatisk" til "ved hvert besøg på siden". Se hvordan på det vedlagte billede.Hvornår er netavisen opdateret med dagens avis?

Netavisen opdateres med den trykte udgave fra kl. 04.00 til 07.30. Dermed er netavisen fuldt opdateret efter kl. 7.30.

Rabat ved køb

Ønsker man flere adgange til netavisen gives der følgende rabat.
v/min 10 stk.  10%
v/min 20 stk.  15%
v/min 50 stk.  20%

Hver adgang er en personlig adgang via en e-mail.