fyens.dk

Fyens Stiftstidende - Fyns Amts Avis

fyensdk
StingKoncert_Webbanner_223x70
eventyrløbet
Banner-223x70--nyt

Tre procent køber
sms-billetter

Efter tre uger er Fynbus tilfreds med modtagelsen af den ny betalingsform
ODENSE: Sms-billetten lever indtil videre op til forventningerne.

Sådan lyder meldingen fra Fynbus tre uger efter, at den nye mulighed for at betale sin busbillet via sms blev introduceret.

På nuværende tidspunkt betaler tre procent af kontantkunderne deres billet per sms. Det svarer præcis til den målsætning, projektleder hos Fynbus, Martin Krogh, satte her i avisen på åbningsdagen.

- Jeg er tilfreds indtil videre, siger han.

Flest sms'er mandag

Efter de første tre uger viser der sig en klar tendens i brugen af sms-billetter, oplyser Martin Krogh.

- For eksempel er et af de tidspunkter, hvor vi sælger fleste sms-billetter, mandag morgen, siger han og giver selv en mulig forklaring.

- Man kender det godt. Det regner, og weekenden er slut, og så er det fristende lige at hoppe ind i den varme bus og lade cyklen stå.

Derudover tyder det indtil videre på, at sms-billetten i høj grad bliver brugt torsdag og fredag aften.

- Når folk skal ud og more sig, siger Martin Krogh.

Tekniske problemer

Overordnet har teknikken fungeret som den skal, siger Martin Krogh, der dog erkender, at der også har været indkøringsproblemer.

På Fynbus hjemmeside kan man blandt andet læse om en kunde, der først fik sin sms-billet en time efter, han bestilte den og derfor måtte indløse en kontantbillet oveni og dermed endte med at betale dobbelt pris.

- Og det er selvfølgelig en fejl, som vi straks tjekker op på. Men ellers har det mest drejet sig om, at nogle har haft opklarende spørgsmål til, hvordan systemet virker, siger Martin Krogh.

Fynbus planlægger at lade buspassagerne evaluere sms-betalingsmuligheden inden for den nærmeste fremtid.

Kundeservice

Telefon: 63 15 15 15 · Fax: 65 93 00 56
E-mail: kundeservice@fynskemedier.dk

Åbningstider: Mandag-torsdag: Kl. 8.00 - 16.00 · Fredag: Kl. 8.00 - 15.00
Abonnementsrettelser til næste dag senest kl. 14 hverdagen før.
Rettelser, der modtages fredag efter kl. 14 træder først i kraft tirsdag.

Har du ikke fået avisen? Ring tlf. 63 15 15 15
Mandag-fredag: Kl. 7.00 - 10.00 Lørdage og søndage: Kl. 8.00 - 10.30

KlubFyn_Webbanner01_223x70
AvisKlubben_Webbanner_223x70
1665097_0_0_0_0_0_0
webplayer3