Det er ikke forbudt, når elektronik- og hvidevarekæden Elgiganten sælger samme vare til to forskellige priser - alt efter om kunden har fundet varen i butikken eller på kædens hjemmeside.

Det konkluderer Forbrugerombudsmanden, som efter Fyens Stiftstidendes omtale af Elgigantens praksis har gransket lovligheden af kædens prispolitik nærmere.

Fyens Stiftstidende kunne i efteråret afsløre, at kunder i Elgiganten kunne få rabat i kædens fysiske butik, hvis de havde set samme vare billigere på Elgiganten.dk.

Direktør i Forbrugerrådet Rasmus Kjeldahl mente dengang, at Elgiganten diskriminerede de kunder, der ikke har mulighed for at gå på internettet.

Pas på de ældre

Også Ældresagen var i efteråret ude med riven efter Elgigantens prispolitik, som blev betegnet som forvirrende og underlig.

- Vi vil opfordre vores medlemmer til at sige, at de har set varen billigere på internettet, også selvom de ikke har. Så de kan få del i rabatterne, sagde Maj Vingum Jensen, konsulent i Ældresagen, i oktober.

Og selvom Forbrugerombudsmanden nu fastslår, at Elgigantens praksis ikke er ulovlig, opfordrer han forretningerne til at passe på bl.a. de ældre kunder:

- Man bør dog som erhvervsdrivende være opmærksom på, at der kan være grupper af forbrugere, for eksempel ældre mennesker, for hvem der ikke er lige så let adgang til at tjekke prisen på internettet forud for et køb i en fysisk butik, siger forbrugerombudsmand Henrik Øe.

Læs Forbrugerombudsmandens afgørelse her.