Det bliver stadig sværere at se, hvad den reelle pris er for en vare eller en tjenesteydelse.

Årsag: Firmaer finder på stadig flere gebyrer, som bliver lagt oven i den pris, som der annonceres med. Det skriver 24timer mandag.

Opkrævningsgebyr, fakturagebyr, indmeldelsesgebyr, reservationsgebyr, bestillingsgebyr, håndteringsgebyr, ekspeditionsgebyr, administrationsgebyr, pbs-gebyr, kreditkortgebyr og oprettelsesgebyr er alle synonymer for en og samme ting: At det koster penge at få lov til at betale for en vare eller tjenesteydelse.

- Det er absurd, at man betaler penge for bare at få lov til at betale penge. Virksomhederne er blevet så fantasifulde til at opfinde gebyrer, at det efterhånden er umuligt for forbrugerne at gennemskue, hvad en vare eller ydelse ender med at koste, siger Forbrugerrådets direktør, Rasmus Kjeldahl, til 24timer.

Betal for at forblive kunde

Blandt de opfindsomme firmaer er teleselskabet 3, som ikke blot kræver 249 kroner i oprettelsesgebyr af nye kunder, men også et gebyr på 199 kroner, hvis kunden er så tilfreds med 3, at han/hun vælger at blive hos firmaet efter de seks måneders binding, der følger med et abonnement.
 
- Der er nogle medarbejdere, der skal bruge tid på at forlænge dig som kunde, lyder forklaringen fra kommunikationschef i 3 Stine Gren Paulsen ifølge 24timer.

Gebyrer med i prisen

Forbrugerrådet godtager imidlertid ikke forklaringen om, at gebyret dækker udgifter til medarbejdernes arbejde. For i så fald kunne firmaer også sende lønudgifter til for eksempel kantinepersonale i firmaet videre til kunderne, skriver 24timer.

Forbrugerrådet efterlyser regler om, at gebyrer skal fremgå af den pris, som forbrugerne bliver præsenteret for.