fyens.dk

Fyens Stiftstidende - Fyns Amts Avis

fyensdk
StingKoncert_Webbanner_223x70
eventyrløbet
Banner-223x70--nyt

TDC-gebyr skal
lokke folk til PBS

Regningsgebyrerne hos TDC steg 1. oktober. Telegiganten vil have folk til at betale elektronisk for at spare på papir, porto og CO2-udledningen.
Siden 1. oktober har erhvervskunder hos TDC ikke kunnet få tilsendt deres regninger gratis, da teleudbyderen har indført et gebyr på 39 kroner for at sende en faktura af sted.
 
- Erhvervskunder har indtil 1. oktober fået tilsendt en papirregning gratis, men der har vi nu indført samme gebyr, som private har haft i lang tid, siger presserådgiver i TDC Privat Rune Fick Hansen.
 
Private TDC-kunder har længe skulle betale 39 kroner for at få tilsendt en papirsfaktura, og det gebyr blev hævet til 43 kroner i samme omgang, som erhvervskunderne måtte til at punge ud.
 
- Vi synes ikke, folk flytter sig hurtigt nok, og derfor ville vi øge incitamentet til at betale elektronisk, siger Rune Fick Hansen.
 
 
 

Væk fra papirhalløjet

TDC vil spare på omkostningerne ved at sende regninger med posten, og det vil både komme miljøet og ikke mindst TDC til gode.
 
- Vi har derfor stor interesse i, at folk går over til elektronisk betaling, da vi gerne vil væk fra alt papirhalløjet. Vi bruger mange ressourcer på papir, print og porto, som vi gerne vil spare væk, siger Rune Fick Hansen, der ser store fordele for omverden ved ren elektronisk betaling.
 
- Hvis vi får alle kunder i TDC til at droppe papirregninger, så vil det i CO2-besparelser svare til en bil, der kørte 11 gange rundt om jorden, forklarer han.
 
I sidste ende skulle der også være økonomiske og praktiske fordele for kunderne, hvis de går over til at betale deres TDC-regninger via PBS.
 

Kommer kunderne til gode

- Det kommer i høj grad kunderne til gode. Der kommer mere styr på regningerne, da de på denne måde altid er tilgængelige, og derved får vi færre kald til kundeservice fra kunder, som har smidt deres regninger.
 
- Og der er rigtig mange penge at spare, så vi ser, om dette gebyr har en effekt, og håber, at så mange som muligt skifter over til elektronisk betaling, siger han.

Kundeservice

Telefon: 63 15 15 15 · Fax: 65 93 00 56
E-mail: kundeservice@fynskemedier.dk

Åbningstider: Mandag-torsdag: Kl. 8.00 - 16.00 · Fredag: Kl. 8.00 - 15.00
Abonnementsrettelser til næste dag senest kl. 14 hverdagen før.
Rettelser, der modtages fredag efter kl. 14 træder først i kraft tirsdag.

Har du ikke fået avisen? Ring tlf. 63 15 15 15
Mandag-fredag: Kl. 7.00 - 10.00 Lørdage og søndage: Kl. 8.00 - 10.30

KlubFyn_Webbanner01_223x70
AvisKlubben_Webbanner_223x70
1665097_0_0_0_0_0_0
webplayer3