Henrik Larsen, chef for postdanmark privatkunder, hva’ f..... er meningen med Postdanmarks gebyrer?

- Hvis man skal betale en regning er gebyret Danske Banks. Banken fastsætter gebyret for, hvad det koster at betale på et posthus. Nu er prisen ens på posthuset og i Danske Banks filialer.

Hvad med dem, der ikke kan betale over nettet?

- Der er mange muligheder. En ting er, at man kan betale regninger på posthuset, i netbanken, ved betalingsservice. Vi har også kuvertordningen, som vi hjælper Danske Bank med. Så kan man komme sine regninger i en konvolut og sende en check med, der dækker beløbet.

Hvad bruger I så gebyrpengene til?

- Man kan sige, at det gebyr, der er, når man betaler told, er ren og skær for at dække omkostninger. Den pris vi tager er i forhold til andre leveringsvirksomheder. Vi skal have dækket omkostninger, og have samme tilgang som konkurrenterne.

Hvad skal man så gøre, hvis man ikke vil betale gebyrerne?

- Generelt er der ikke ret mange gebyrer i Postdanmark. Det man kan have mening om, er porto. Men det er en pris, ligesom alt det andet.

-Hvis ikke kunderne kan lide toldgebyret i Postdanmark, så kan de jo vælge at bruge konkurrenterne. Men jeg tror kunderne vælger ud fra den kvalitet, der er i virksomheden.