En række annoncører føler sig bondefanget af telefonbogs-koncernen De Gule Sider.

Da telefonbogen i 2010 skulle udgives i Faaborg-Midtfyn Kommune, kom den langt fra ud til alle. Til gengæld lovede De Gule Sider i juni - i hvert fald nogle af annoncørerne - at de så ville få deres annonce gratis med i 2011-udgaven.

Administrerende direktør for De Gule Sider, Henrik Dyring, sagde 15. august til Fyens Stiftstidende, at telefonbogskoncernen nu havde snakket med de fleste kunder. Og de, man ikke havde fået fat i, havde fået tilsendt et brev.

Det undrer dog en række af de fynske annoncører, som avisen har været i kontakt med efterfølgende. For flere af dem har nemlig stadig ikke hørt fra De Gule Sider.

Hverken om den mislykkede omdeling af telefonbogen eller den lovede kompensationen, for den sags skyld.

Vidste intet, hørte intet

En af de annoncører, som intet har hørt fra De Gule Sider om gratis annoncer i 2011-udgaven, er Inge Lisbeth Frederiksen, der driver og ejer Inges Frisørsalon i Ringe.

I stedet for et brev om kompensation fik hun for nylig en regning fra De Gule Sider på 5943 kroner for 2011.

På det tidspunkt undrede det dog ikke Inge Lisbeth Frederiksen. For hun vidste intet om, hvad De Gule Sider havde lovet

- Vi holder ikke avis, så jeg var slet ikke klar over problemet, siger hun og tilføjer, at hun tilfældigvis hørte om det fra en anden lokal annoncør, som er kunde i salonen.

- De Gule Sider har jo intet sagt til mig. Så hvis ikke jeg havde fået det at vide af en kunde, havde jeg jo bare betalt regningen.

Inge Lisbeth Frederiksen har efterfølgende selv kontaktet De Gule Sider og fået en ompensation for de 5943 kroner.

Orden i tingene

Efter at have undersøgt sagen nærmere erkender administrerende direktør Henrik Dyring, at det alligevel ikke er alle annoncører, der er blevet kontaktet af De Gule Sider.

- Det er rigtigt, at der er en række kunder, som ikke er blevet kontaktet af vores sælgere. Det er en fejl, og det bliver de snarest muligt, siger han.

Henrik Dyring opfordrer desuden de øvrige annoncører, som enten har modtaget regninger eller ikke har hørt noget fra telefonbogskoncernen, til at gøre som Inge Lisbeth Frederiksen og kontakte De Gule Sider.

- De kunder, som ikke er blevet kontaktet, er naturligvis velkomne til at kontakte De Gule Sider, så vi kan få orden på tingene. Men vi har kontaktet de sidste indenfor en uge, lover han.