FAABORG-MIDTFYN: »Hvornår bliver der ryddet sne på min vej?« Og »hvorfor går der så lang tid«.

De spørgsmål må medarbejderne på Faaborg-Midtfyn Kommunes vejkontor svare på igen og igen og igen i disse dage.

Faktisk er stormen af henvendelser så kraftig, at to-tre medarbejdere på vejkontoret har brugt al deres tid i halvanden måned på at svare borgere, der henvender sig om snerydning på både telefon og e-mail. Det fortæller vejingeniør Hroar Nielsen.

- Jeg vil tro, vi får omkring 100 henvendelser fra borgerne om dagen, så lige nu er der en masse andre opgaver, vi ikke kan få løst, lyder det fra vejingeniøren.

Han tilføjer, at stormen af snerydnings-spørgsmål fra borgerne har raset i halvanden måned.

Kun få deciderede klager

Heldigvis udviser de fleste borgere forståelse for sne-vinterlige udfordringer.

- De fleste er flinke og høflige, når de ringer. Folk vil bare gerne vide, hvornår der bliver ryddet sne på deres vej. Jeg tror antallet af deciderede klager på halvanden måned kan tælles på én hånd, siger Hroar Nielsen.

Det samme gælder i øvrigt antallet af borgere, som henvender sig med decideret ros til snerydderne.

Hvad gør i så, hvis jeg ringer og siger, der ligger en masse sne på min villavej?

- Så spørger vi, hvor meget det er. Hvis du siger 10 centimeter, så kommer vi ikke lige med det samme. Men hvis du siger en halv meter, så prøver vi at hjælpe, så godt vi kan, hurtigt, siger Hroar Nielsen.

Akut-sneplov til patient

Og er situationen helt akut omdirigeres en sneplov med det samme. Som for eksempel under tirsdagens snestorm.

- Der ringede en mand, som havde en tid på sygehuset samme dag - en tid han havde ventet på i et halvt år, og derfor ikke ville misse. Så dér sørgede vi for, at der kom en sneplov forbi med det samme, fortæller Hroar Nielsen.