19. april 2008 08:00
-
Send artiklen Medialogic har fundet sin niche til din ven.
Indskriv din e-mailadresse og bliv informeret om opdateringer af denne og lignende artikler via mail.
Medialogic har fundet sin niche
It-virksomhed har med sit it-system til landets jobcentre fundet en god niche, hvor it-giganten KMD før har haft monopol
NYBORG: Startskuddet til Medialogic blev, da virksomheden leverede et såkaldt CRM-system (Customer Relationship Management) til Ballerup Kommune. Den slags systemer blev oprindeligt brugt af virksomheder til at holde styr på data og kontakt med kunder.
- Vi fandt ud af, at her var en niche, da vi udviklede systemet til også at omfatte borgere. Og så var det vores held omlægningen af job centrene, siger Kate Turch.
Jobcentrene er virksomhedens hovedkunder i dag. 36 ud af landets 91 jobcentre bruger Medialogics it-system, Workbase Jobcenter.
Senest har de indgået kontrakt med Århus Kommune, men fynske kommuner er også godt med. Assens, Langeland, Middelfart er blandt kunder, men der mangler en:
- Det er en pudsighed, at Nyborg som den eneste fynske kommune har lagt sig fast på at bruge KMD, siger Kate Turch, som dog arbejder på også at drive hjemkommunen ind i folden.
Mindst otte, gerne ti
Målet for 2008 er også at få andre kommuner med.- Det vil være super at få ti kommuner mere med, og otte skal vi i hvert fald have i år, siger Gert Rindom, som oplyser, at det ikke er virksomhedens mål at få alle landets kommuner som kunder.
- Vi vil være meget utilfredse med, at der kun var en aktør, som i gamle dage med KMD. Vores strategi er, at vi helst vil være de bedste, men ikke nødvendigvis de største.Og den seneste kundeundersøgelse tyder på, at Medialogic ikke er helt galt på den: 92 procent af brugerne er tilfredse med it-systemet.
