Den ene af israelerne, Itai, er i færd med at spise frokost på en salatbar i centret, da en gruppe arabisk udseende mænd kommer forbi. De spørger til Itais nationalitet. Klokken er cirka 15.15 onsdag den 31. december.

- Det spurgte de altid om, og jeg siger, at det ved de jo godt, og om de har et problem, fortæller han.

Itai ser, at den ene af mændene taler i mobiltelefon. Da han har lagt røret og konfereret med de andre i gruppen, er der én, der henvendt til Itai siger "godt nytår. Det var hyggeligt at møde dig". Derefter bryder gruppen hurtigt op og forsvinder.

To minutter efter går Itai hen til sin kollega Meny på centrets Gul Torv for at hjælpe ham med at pakke standen ned. Han sætter sig på en stol ved standen. Ud af øjenkrogen ser han en mand komme gående mod ham. Han hører råb på arabisk. Derefter et skud og mærker et voldsomt jag i venstre ben.

Itai ser Meny kaste en stol mod gerningsmanden tæt på dem. Han hører endnu er skud, der rammer Meny i armen.

Selv om han er ramt i benet, løber Itai om bag én af standene. Han hører endnu et skud tæt bag sig og løber tilbage igen. Derfra løber han mod Kvickly-butikken og falder om.

Meny løber mod Intersport-butikken. Gerningmanden, der ifølge ofrene når at affyre mindst to skud mere, forlader centret og kører væk i en sort Audi.